Elaborer les cahiers des charges

• Analyser les besoins et de la faisabilité du projet
• Proposer des alternatives techniques
• Établir un plan d’action répondant au besoin formulé par le client
• Définir les besoins métier
• Recueillir les éléments nécessaires auprès du demandeur
• Etablir les spécifications fonctionnelles générales
• Elaborer le cahier des charges techniques

Participer au choix de solutions

• Participer au choix d’une solution (progiciel, développement, …) en relation avec le maître d’œuvre,
• Assurer le bon déroulement du projet du début à la fin en faisant appel à des ressources internes et externes à l’entreprise
• Assurer le respect des délais et des coûts

Suivre les projets

• Conduire le projet : gestion du planning, du budget, reporting
• Suivre les projets :
  • Travailler et analyser les offres des fournisseurs
  • S’assurer de leur faisabilité avec la Direction Réseau et la Direction du Système d’Informations
  • Suivre l’implémentation, après validation de l’offre, du service et la formation des utilisateurs
• Organiser les rencontres et séances de travail nécessaires au bon déroulement du projet et en produire les comptes rendus / plans d’actions
• Effectuer la recette des réalisations et apprécier leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage
• Traiter les extractions de bases de données, analyser et se charger de leur interprétation afin que l’entreprise puisse en tirer des améliorations business permettant d’orienter les futures actions
• Exploiter les informations recueillies par différents canaux qui visent à faciliter les prises de décisions par les managers
• Faire certifier la validation des livrables et démontrer ainsi la concordance du projet avec le cahier des charges
• Mesurer l’état d’avancement de celui-ci

Développer des relations professionnelles de confiance avec les partenaires externes

• Identifier, Suivre, analyser et implémenter les projets digitaux rentables pour la société
• Entretenir des relations d’intégrité avec les partenaires

Former et accompagner les utilisateurs

• Elaborer les modules de formation en fonction des profils des utilisateurs
• Définir au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs,
• Elaborer le plan d’accompagnement des utilisateurs relatif à la prise en main des outils ou application
• Evaluer les niveaux d’assimilation des contenus
• Mettre en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins
• Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs et les faire prendre en charge par les ressources capables d’y apporter une solution

Assurer la veille technologique et concurrentielle

• S’imprégner de l’évolution de la technologie de façon générale
• Prendre connaissance des activités liées à la maîtrise d’ouvrage chez les concurrents
• Effectuer régulièrement une étude des meilleures pratiques
• Faire un benchmark des meilleures innovations au niveau des solutions
• Transmettre les résultats au supérieur hiérarchique pour appréciation

Assurer l’élaboration et le suivi des tableaux de bord et supports relatifs à son activité

• Elaborer ou faire élaborer les tableaux de bord et supports relatifs à son activité
• Suivre et veiller au suivi des tableaux de bord
• Analyser et interpréter les différents indicateurs
• Rendre compte périodiquement de son activité

Assurer toutes les tâches administratives demandées par la hiérarchie

• Participer à des réunions périodiques
• Proposer les actions nécessaires à l’amélioration des performances de son activité
• S’assurer du rangement correct et de la propreté des lieux d’archivage
• Effectuer des missions de prospection et de contrôle
• Communiquer toutes les précisions demandées par la hiérarchie dans le cadre de l’activité.
• Effectuer tous les travaux demandés par la hiérarchie dans le cadre professionnel