• Contrôler la qualité des travaux exécutés (raccordement, déploiement, maintenance FTTH).
• Suivre les indicateurs de performance et le respect des délais.
• Identifier et corriger les écarts constatés sur le terrain ou dans la documentation.
• Mettre à jour les outils de suivi et produire les reportings périodiques.
• Garantir la conformité technique et réglementaire des installations et interventions.
Suivi et contrôle des Travaux FTTH
• Surveiller l’avancement et la qualité des travaux de raccordement et de déploiement FTTH. Enregistrer les bons de livraison, vérifier la conformité avec les commandes.
• Identifier les écarts ou anomalies et les remonter à la hiérarchie.
Gestion des indicateurs et reporting
• Suivre les KPI : taux de respect des délais, taux de dérangements, qualité des prestations.
• Produire des rapports périodiques pour la hiérarchie et les parties prenantes.
• Mettre à jour les bases de données et plans (BDD GC, poteaux, PCO, clients)
Gestion des ressources
• Suivre et coordonner l’utilisation du matériel et des équipements nécessaires aux travaux.
• Assurer le lien avec l’équipe logistique pour anticiper les besoins.
Conformité et amélioration continue
• Vérifier le respect des règles de sécurité, normes techniques et réglementations.
• Proposer des actions correctives et des améliorations de procédures.
• Participer aux audits et inventaires réguliers.
Relations et coordination
• Être l’interface technique entre la direction, les prestataires et les équipes terrain.
• Participer aux réunions de coordination et de suivi de projet.
Diplôme + expériences
• BAC+2 en logistique, électronique, télécoms ou gestion.
Connaissances
• Réseaux FTTH (infrastructures passives et actives).
• Normes et standards de construction et de maintenance FTTH.
• Outils bureautiques et logiciels de suivi (Excel, ERP, SIG).
• Connaissances de base en anglais technique.
Savoir-faire
• Planification et suivi d’activités multi-interventions.
• Contrôle qualité et conformité.
• Priorisation des demandes urgentes.
• Analyse et résolution de problèmes techniques.
Qualités relationnelles et cognitives
• Savoir travailler sous pression
• Bon relationnel avec les fournisseurs et techniciens terrain.
• Être organisé et rigoureux
• Savoir développer une bonne écoute
• Savoir rédiger spécifications techniques
• Être doté d’un esprit d’analyse et de synthèse
• Savoir travailler en équipe
